LIVRAISON PARTOUT EN CÔTE D'IVOIRE
48H À ABIDJAN : À DOMICILE, AU TRAVAIL OU GRATUITEMENT EN MAGASIN !

Les produits sont livrables à l'adresse de livraison que vous aurez renseignée, à votre domicile ou sur votre lieu de travail à Abidjan et en région, dans les bureaux de la poste de votre localité.

Les délais de livraison sont de 48 heures à Abidjan et 5 jours en région à compter de la date de validation de votre commande. Vous serez informé de l’expédition de votre commande par email.

Du Lundi au Samedi: de 10h à 18 heures ( Notre partenaire de livraison prendra systématiquement rendez-vous avant toute livraison).

Si vous êtes absent lors de la livraison, vous disposez d’un délai de 5 jours pour répondre aux trois tentatives de livraison du transporteur, et demander à récupérer votre colis à l’adresse indiquée.

Au-delà de ce délai, le colis sera renvoyé vers DECATHLON.CI. Notre équipe DECATHLON.CI vous adressera une première relance, par SMS/Appel. En l’absence de réponse dans un délai de 10 jours à compter de l’envoi de ce SMS/Appel, DECATHLON.CI considérera que vous avez fait valoir votre droit de rétractation, ce qui donnera lieu au remboursement du montant de la commande, dans les conditions des dispositions légales en vigueur, après déduction des frais de port.

Pour la livraison des produits lourds et encombrants (Vélo, tapis de course etc.), le service client DECATHLON.CI prendra directement contact avec vous pour convenir d’une plage horaire de livraison (à la demi-journée).

En cas d’absence sur le lieu de livraison, aux horaires convenus, vous devriez prévenir DECATHLON.CI au minimum 2 jours ouvrés avant la date de livraison convenue. A défaut, le surcoût lié aux présentations supplémentaires vous sera facturé.

Les tarifs sont fixés en fonction de la distance et la taille du colis. Ci-dessous la grille de tarification.